快连隐私政策

一、我们收集的信息

我们只收集为附上服务所必需的信息，主要包括以下几类：

• 账户信息：你注册时填写的邮箱或手机号、加密存储的登录密码、账户创建时间与套餐状态。
• 设备与软件信息：设备型号、操作系统版本、软件版本号、网络类型与服务器节点连接状态，用于排查连接故障与优化线路调度。
• 订单与支付信息：套餐类型、购买时长、订单金额与支付流水编号。我们不会存储你的完整银行卡号或支付账户密码。
• 使用统计：页面访问量、来源渠道与特性按下等匿名统计，用于改进产品体验。
• 支持团队记录：你主动提交的工单内容、聊天记录与截图，仅用于解答问题与处理售后。

我们不会采集你在加速隧道内访问的具体网站内容、完整的浏览记录或应用内的具体操作明细。

二、信息的使用方式

收集到的信息仅用于以下目的：完成账户注册与登录校验、生成并管理订阅权益、执行服务器节点与线路调度、进行支付与订单结算、排查软件故障、响应售后咨询，以及在获得你单独同意时推送产品公告。

我们不会将账户信息出售给第三方，也不会将其用于与快连（LetsVPN）服务无关的定向广告投放。

三、Cookie 与统计

站点使用必要的 Cookie 维持登录状态与页面偏好，同时使用访问统计脚本记录页面的匿名访问数据。你可在浏览器的隐私设置中清除或禁用 Cookie，禁用后部分特性（如记住登录状态）将无法使用。

四、信息存储与保留

账户与订单信息存储于合规的服务器集群，存储过程启用加密保护。当你注销账户时，与账户直接相关的个人数据将在合理期限内删除或匿名化；法律法规要求保留的记录（例如交易凭证）将按法定期限保存。

五、第三方共享

仅在以下情形共享必要信息：向支付机构附上订单金额以完成交易、向云服务与线路服务商附上完成加速连接所需的调度信息、依据法律法规或有权机关的合法要求进行披露。除上述情形外，未经你的另行同意不会向第三方附上你的个人信息。

六、你的权利

• 查询与更正：可在软件的账户设置中查看并更新邮箱、手机号等信息。
• 注销账户：可通过软件设置或联系支持团队发起注销，注销后账户将无法继续使用。
• 撤回同意：对于非必要的授权（如消息推送），可随时在设置中关闭。
• 投诉与咨询：假如你认为我们的处理路径侵害了你的权益，可通过在线支持团队或工单与我们联系。

七、信息安全

站点全站启用 HTTPS 加密传输；软件与服务器之间使用加密隧道通信；账户密码采用不可逆路径存储；内部按最小权限原则分配数据访问，并定期开展安全查看与应急演练。

须说明的是，任何网络传输都存在被攻击的固有风险，我们会持续升级防护措施以降低风险，但不承诺绝对安全。

八、未成年人保护

快连（LetsVPN）面向有完全民事行为能力的使用者附上服务。假如你是不满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。

九、政策更新

当服务范围或数据处理路径发生重大变化时，我们会更新本政策并在站点页面公示。若更新涉及你的核心权益变化，我们会通过站内信或邮件等显著路径另行通知，继续使用服务即视为接受更新后的政策。

十、联系我们

如对本政策或你的个人信息处理有任何疑问，可通过以下路径与我们取得联系：

• 在线支持团队：站点右下角悬浮支持团队按钮，工作日 9:00–21:00 在线。
• 工单：登录账户后提交问题，通常在 24 小时内得到回复。
• 邮箱：privacy@kuaiklzh.com.cn。